Voici toutes les informations sur le Magasin d'ordinateurs d'occasion Microccase qui ce trouve au 12 Rue Pascal, 75005 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Ils ont littéralement sauvé mes données d'ordinateur avec qui sans elles je ne pouvais pas avoir accès à quoi que ce soit. Ils ont réussi à me récupérer les données de mon ancien ordinateur qui était complètement mort et ce dans un délai très serré
Toujours efficace et rapide, staff super agréable
Grâce à vous mon Imac de 10 ans est méconnaissable . Simple changement du DD pour un SSD de même capacité. Merci à Medhi et toute l'équipe
Toujours aussi efficaces! Merci.
Équipe sympa et bon travail de réparation , les ordi d’occasion sont bien aussi. Organisé et précis.
Première expérience avec Microccase pour réparation de mon iMac... et je suis très satisfait : de l'accueil, de la réactivité et rapidité de la réparation. Le coût me semble également raisonnable, bien que je n'ai guère d'élément de jugement. Un grand merci. Serge
Travail sérieux, rapide et prix honnêtes. L'équipe est disponible et professionnelle. J'ai aussi eu droit à une remise du fait de peu de fichiers à sauvegarder... Cela fait deux fois que je reviens et je leur accorde ma confiance. Je recommande sans problème 🙂
Ordi nickel et rendu propre en plus, service très rapide (réparation faite sur la journée), je recommande !
J'avais apporté en août dernier mon pc portable dont le clavier ne marchait plus. Le monsieur l'a allumé et essaye de réinstaller le système clavier, je lui ai dit que je l'avais déjà fait en vain et que j'aimerais bien qu'il observe à l'intérieur si quelque chose n'était pas déconnecté, au moins de jeter un coup d'oeil car je n'avais remis que deux vis, ce serait rapide. Il m'a dit que ce n'était pas nécessaire, qu'il fallait changer la carte graphique et qu'il allait se renseigner sur la disponibilité de la pièce. Il m'a rappelé comme prévu dans l'heure et m'a dit malheureusement qu'elle n'était pas dispo, et qu'il n'y avait rien à faire pour mon pc. J'étais vraiment déçue car je tenais beaucoup à ce portable avec lequel je travaille en ligne et en parfait état sinon. La mort dans l'âme j'ai racheté un pc en urgence, mais pas aussi bien et surtout j'ai dû dépenser près de 1000€. Étant moins dans l'urgence, j'ai repensé le weekend arrivé à cette histoire de carte graphique et ai trouvé ça bizarre car même si je suis ignorante en informatique, je ne voyais pas trop le rapport avec le clavier. Je me suis demandé si ça le ferait de brancher un clavier extérieur en USB et oui... Du coup d'une idée a l'autre j'ai eu l'idée de chercher un clavier de rechange à monter moi-même et surprise, je l'ai trouvé sur 18€ livraison incluse sur le grand site de vente en ligne. Cela m'a pris du temps en observation, réflexion et manipulation, car le clavier est en dessous de la carte mère et fixé à la coque par pleins de petites boules en plastique et surtout je n'y connais rien mais... Un peu d'angoisse au moment de le rallumer et mon PC fonctionne parfaitement. Travail minutieux mais très simple en réalité. Enlever des vis, débrancher plein de petits trucs et les remettre ensuite. J'ai pu renvoyer par chance l'autre pc tombe en panne pendant sa garantie, et j'ai mon portable adoré tout beau tout neuf pour 18€ donc l'histoire finit bien. Et contente de moi. Mais je suis quand même vraiment heberluée de réaliser que j'ai été capable sans aucune compétence théorique ou informatique de faire mieux qu'un réparateur professionnel noté 4* sur Google 🤔 et qu'à leur faire confiance, j'ai failli jeter 1000€ par les fenêtres. Je trouve ça d'autant plus regrettable à l'heure du développement durable et de la lutte contre l'obsolescence programmée ! Conclusion, utilisez d'abord votre bon sens, une bonne lampe, un tournevis multifonction avec les mini embouts, faites des recherches en ligne et je l'ai fait après, mais il y a de multitudes de tutos sur youtube qui vous aideront à résoudre vos pannes et dysfonctionnements! Et vous apprendrez sur le fonctionnement de votre pc c'est très instructif et satisfaisant ☺️ PS : les chargeurs d'occasion sont également plus chers dans cette boutique que neufs en ligne donc comparez bien !
Voilà plus de 10 ans que je fais appel à cette enseigne, que cela soit pour du conseil ou des produits informatiques dans un excellent rapport qualité prix En plus ils font du service pour le dépannage, que cela soit sur les Macintosh, leurs produits phare ou sur d'autres marques comme Dell, HP ou Asus
Très bien ! Matériel d'occasion sans une rayure et trois semaines après l'achat RAS. J'y retournerai !
Du choix, de la qualité, accueil sympa
accueil sympa et réparation rapide !
Panne d'écran sur mon Macbook Pro d'occasion Microccase. Ecran changé dans la journée, sous garantie. Service toujours simple, efficace et rapide, garantie appliquée sans difficultés.
Après avoir contacté plusieurs prestataires de réparation Apple, J’ai d’emblée retenu Microccase pour leur accueil et la qualité d’écoute . Après avoir brièvement décrit ma panne par téléphone, le technicien (Mr Mehdi ) avait déjà une idée précise du problème… Tout avait donc bien commencé et sur place ce fut encore meilleure ! A ma grande satisfaction Mr Mehdi s’est rendu d’emblée disponible, répondant à mes toutes mes questions avec bienveillance et attention. Réactif, arrangeant, efficace et SUPER professionnel ! Je pensais que ce type de qualité de service s’était évaporé dans le temps mais je constate qu’il reste encore des gens animés par la satisfaction du client et la passion de leur métier. Un énorme MERCI à Mr Mehdi pour la résolution ultra rapide de mon dysfonctionnement informatique . Au fait je vous ai parlé du tarif hyper compétitif ? Laissez tomber, ça prendrait encore deux paragraphes... :))) Avec gratitude +++ Jamel (private joke) et oui je vais garder mon cable d’alimentation en souvenir ;)
Super accueil très agréable et surtout très efficace. Prix raisonnable et prise en charge immédiate
Très professionnel et tarifs des prestations très honnête. Bons conseils et dépannage de qualité. Je recommande les yeux fermés.
très pro et sympas
Rapidité et efficacité pour changer mon écran cassé Merci +++
Je suis très satisfait pour le dépannage effectué sur le portable ASUS gamer déposé chez Microccase. Equipe disponible, réactive, compétente et de bons conseils le tout pour un prix très compétitif. Je recommande sans retenue!
En difficulté avec mon portable, je me suis rendu en urgence à la boutique Microcasse. Très bien accueilli, un réparateur (Alexandre) très compétent et très efficace. Tout est rentré dans l'ordre et pour un prix plus que raisonnable. Encore merci. Une boutique à conseiller vivement, autant pour la réparation que pour les occasions en vente.
Cliente depuis plusieurs années, je recommande vivement Microccase pour la convivialité de l'accueil, le professionnalisme des conseils, toujours à l'écoute des besoins de chacun et des questions posées, la qualité du matériel vendu, la réactivité de l'équipe, etc. Bref, une fois de plus : je suis 100 % satisfaite de mes nouvelles acquisitions du jour !
Compétant, aimable et abordable. Je suis très satisfaite.
Très bien : mon vieux petit Mac a été traité parfaitement en moins d'une semaine.
Compétent, accueillant et efficace
ici on répare! on update c'est bien pour la planète!
Réponse :
Et on recycle ! Merci pour votre commentaire.
Très mauvaise expérience, j’y suis allée pour une reprise de mon ordinateur. L’homme supposer constater l’état de l’ordinateur vous prend de haut, très froid, n’hésite pas à faire des remarques qui n’ont pas lieu d’être sur le produit ramener. Sincèrement à ce demander si il est simplement là pour vérifier l’état de votre produit ou si il se prend pour l’ingénieur de votre ordinateur. Je ne recommande pas du tout !
Réponse :
Bonjour, en effet pour les reprises d'ordinateurs, nous évaluons plusieurs éléments pour savoir si on rachète ou pas : le modèle, l'année, les caractéristiques techniques, l'état général, la disponibilité et le prix des pièces si il faut en changer, le temps que la remise en l'état nous prendra pour la revente et si il y a des accessoires ou pas. Donc les techniciens peuvent intervenir pour évaluer une partie de ces éléments et ils expliquent aux clients la raison d'un refus de rachat afin de leurs donner des informations objectives sur le produit qu'ils vendent. Cela peut les aider pour une revente chez d'autres commerçants ou par leurs propres moyens. Nous sommes désolés que notre collègue vous ai semblé "froid"; en réalité on est souvent embêtés d'expliquer qu'une machine n'a pas de valeur à la revente chez nous. Nous avons tout de même transmis votre message aux collègues pour y faire attention à l'avenir. Nous espérons vous revoir à la boutique pour une meilleure expérience.
Compétence et service au client super. Ils font le maximum pour vous dépanner rapidement... Que dire de plus, sinon : Je suis plus que satisfaite !.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis. C'est vrai que nous essayons de tenir des délais courts car nous savons que c'est important pour nos clients. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Mon magasin de référence pour les équipements Mac (téléphones, ordinateurs). Equipe sympathique - qui ne pousse pas à la consommation - et réparation rapide ! Merci !
Réponse :
Merci pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir à la boutique !
Explications claires, accueil sympathique, efficacité garantie. Je recommande
Réponse :
Merci beaucoup pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Rapide et efficace.Un grand merci à l'amabilité feminine Je recommande cet endroit
Un service compétent, honnête et sympathique! Que demander de plus ?
Excellents conseils. Je recommande Microccase.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Je recommande ces professionnels, aimables, souriants, bons conseillers et efficaces !
Réponse :
Merci pour votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Accueil chaleureux et excellente prestation merci Alexandre
Réponse :
Merci pour votre commentaire, nous passons l'information à Alexandre. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Très bon accueil, très bons conseils, très bonnes interventions, prix normaux et plutôt arrangeants
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, nous sommes toujours satisfaits quand nos clients le sont aussi. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Excellent accueil et surtout excellent travail. Je recommande fortement surtout vu le prix pratiqué par les concurrents et sans aucune garantie de sérieux. Ici c’est top !!!
Réponse :
Merci beaucoup pour cet excellent avis et retour d'expérience ! Votre enthousiasme nous va droit au cœur; on est contents de savoir que nos clients sont satisfaits ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Super efficaces et d'attention agréable et sympathique. Je recommande sans hésiter
Réponse :
Merci beaucoup pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
réparateurs très compétents, efficaces et courtois, fort patients envers les vieux illettrés numériques. Un vrai lieu de salut!
Très contente de la prestation, rapide, efficace
20 ans de microcasse et que des compliments à tous les points de vue
Je recommande ce magasin que je suis depuis plusieurs années, j'ai toujours eu des prestations de qualité avec des délais rapides.
Bien que ce n’est pas réparable Merci pour votre attention
Service efficace et très rapide avec un super accueil !
Des professionnel.les très à l'écoute de leur clientèle, très compétant et rapide en exécution. J'ai acheté plusieurs ordinateurs chez Microccase et j'ai toujours été très satisfaite. Merci!
Antoine m'a donné de bons conseils sans pousser à la consommation. Le remplacement de ma batterie et du ventilo en moins de 24h chrono ! Je recommande vivement !
très bonne expérience prix très correct et service assuré. je recommande
Réponse :
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Excellent service. Macbook pro avec un écran déboîté, quelques lettres du clavier qui ne répondaient plus...réparé en une matinée. Pour 90 eur. Un autre point de service du quartier annonçait une procédure délirante...laisser le mac..attendre un devis...défacher l'écran changer le clavier...etc...😳 Merci pour votre efficacité et votre réactivité
Réponse :
Merci beaucoup. Quand on peut réparer rapidement on le fait.
Service rapide, efficace et à juste prix, je recommande vivement
Réponse :
Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Microccase, c'est parfait, on s'y sent comme chez soi, ils ont toutes les occasions possibles, le tout dans un look pagailleux (mais ordonné !) très sympathique. Comment s'acheter un Mac pour le prix d'un Lenovo (j'exagère un peu !)
Réponse :
Merci de nous avoir laissé votre avis, c'est tout à fait à l'image de la boutique. Au plaisir de vous revoir.
La boutique où trouver votre ordinateur d'occasion, mention spéciale pour les Mac. Une vraie boutique, avec des vrais gens, pas une version impersonnelle et design d'un funérarium high tech ou vous parlez à des clones...
Réponse :
Quelle plume ! Merci ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Un accueil très sympathique, une compétence efficace et une rapidité étonnante. Formidable ! Merci, car un ordinateur en panne peut aujourd'hui prendre une allure de catastrophe pour qui ne s'y entend en rien à l'informatique.
Réponse :
Merci pour votre commentaire. On essaye toujours d'être rapides, on sait que les ordinateurs sont souvent indispensables pour des raisons professionnelles ou personnelles. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Très bon accueil comme toujours avec des explications claires même pour un non spécialiste.
Réponse :
Merci beaucoup ! On essaye de rendre l'informatique accessible. C'est important pour nous que les clients comprennent dans quoi ils investissent ou pourquoi ils font une réparation. Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Rapidité, amabilité, excellence technique et prix imbattables. Merci pour votre service de réparation d'un Mac book pro où il a fallu remplacer écran puis carte mère.
Réponse :
Merci beaucoup pour ce retour. On est ravis d'avoir pu réparer votre ordinateur. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Très professionnel, conseil très précis, une attention particulière au soin.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes contents quand nos clients sont satisfaits. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Accueillants, très efficaces, les prix semblent normaux. Une adresse à retenir.
Réponse :
Merci beaucoup ! On essaye de suivre le marché pour avoir les meilleurs offres possibles : des bons prix, du choix et de la qualité. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Gentils, serviables... et avec humour. Un lieu rare (dans Paris) où l'on se sente encore en confiance.
Réponse :
Merci ! Ça nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Bon accueil, délais raisonnables, travail efficace, prix abordables
Réponse :
Merci pour votre avis. C'est un excellent résumé de ce qu'on souhaite proposer à nos clients. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Je suis très satisfaite de la réparation et de la rapidité du travail : le PC fonctionne bien. Très bon accueil dès l'entrée en boutique . Je recommanderai Microccase à mes amis . Merci à l' équipe .
Réponse :
Super ! Merci de nous recommander autour de vous. Nous sommes contents d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Une équipe hyper compétente, très sympathique, de très bons conseils. Une belle adresse pour réparer ou acheter son matériel informatique.
Réponse :
Merci beaucoup pour cet excellent avis. Au plaisir de vous revoir à la boutique !
Un super accueil, belle disponibilité, et des techniciens remarquables ! Tout à fait satisfait, je recommande vivement cette entreprise
Réponse :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent avis. Nous sommes ravis quand nos clients sont satisfaits de nos services. Je passe le mot à mes collègues techniciens. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Des pros comme on les aime : efficaces et rapides.
Réponse :
Merci beaucoup pour cet avis. Ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Achat d’un mac book pro reconditionné (avec pièces certifiées Apple) pour la 2nde fois. Super accueil, bons conseils et horaires très arrangeants ! Recommandé à 100 %.
Réponse :
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Equipe très efficace, très compétente et sympathique. Prix vraiment raisonnable. Un merci tout particulier à Alexandre qui s'est occupé de nos deux ordinateurs .
Réponse :
Merci beaucoup pour votre message. C'est un bon résumé de ce qu'on souhaite proposer comme services à la boutique. Le message a été transmis à Alexandre. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Bonjour Je conseille ce magasin pour acheter des pc ou autres. Ils sont forts sympathique et très bon conseils pour acheter un pc d occasion. J'ai acheté un Mac pour mon fils de 14 ans ayant un budget de 800€ mais le propriétaire ma dirigé vers un Mac moins cher qui était plus adapté pour un ado. Super magasin et personnel Merci et à bientôt
Réponse :
Merci pour votre message. C'est important pour nous de conseiller les clients au plus proche des besoins exprimés. Inutile de dépenser des fortunes quand ce n'est pas nécessaire. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Parfait ! Ordinateur déposé la veille au soir pour une réparation et récupéré le lendemain matin. Efficacité, rapidité et professionnalisme au rendez-vous ! Et mention spéciale pour le super accueil
Réponse :
Merci pour ce retour et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. On essaye toujours de faire au plus vite pour les réparations. On est heureux d'avoir pu vous dépanner et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à la boutique.
Très professionnelle et rapide et accueillant
Réponse :
Merci beaucoup pour cet excellent avis. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
tresbonne boîte personnes competentes je recommande
Réponse :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Réparation de mon Acer effectuée rapidement et avec compétence Très bon accueil Bravo
Réponse :
Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Pc déposé le mercredi fait le vendredi avec un tarif correct. Merci
Réponse :
Merci. Nos délais de réparation sont généralement de 24-48h pour les MAC et les PC. Evidement ça dépend de la nature des réparations. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Très bon choix de PC et Mac d'occasion. Service après vente très efficace (PC)
Réponse :
Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Professionnalisme, excellente connaissance de leurs produits de seconde main, efficacité lors des visites sur site avec les bons conseils en prime, je reviendrai.
Réponse :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet avis détaillé. c'est important pour nous. Au plaisir de vous recevoir à la boutique.
Travail sérieux, je recommande pour toute réparation
Réponse :
Merci beaucoup ! Nous serons ravis de vous rendre service à nouveau.
Toujours un excellent service avec convivialité et sérieux, tant dans les conseils que la technicité. Prix corrects, surtout pour les occasions reconditionnées avec des accessoires (clavier, souris) neufs!
Réponse :
Merci beaucoup. Nous sommes heureux de lire que notre travail vous a satisfait. Nous serons ravis de vous revoir à la boutique.
Réparation d'un PC portable et achat d'un portable d'occasion : l'équipe est patiente, disponible, d'excellent conseil, et réserve un accueil chaleureux et bienveillant même pour les personnes qui ne sont pas spécialistes. J'ai été en confiance tout au long de la réparation et de l'achat, je suis repartie avec un outil réparé et très performant (alors qu'il était d'une lenteur éreintante), et un PC portable qui correspond parfaitement à mon usage et à ma recherche initiale. Et avec ça des tarifs très compétitifs. Merci !!
Réponse :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. C'est très important pour nous d'avoir des retours. Nous essayons toujours d'expliquer ce que nous vendons, les différences de prix etc. C'est important pour nous que les clients comprennent ce qu'ils achètent. Nous serons ravis de vous revoir à la boutique.
Efficaces, rapides, compétents. Un vrai plaisir d'amener un mac en réparation et de le récupérer fonctionnel. En plus ils ne poussent pas à la dépense !
Réponse :
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Mon vieux MAC mis à jour, vite fait et bien fait ! Merci
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toujours ravis de nous occuper des mac de toutes les générations. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
très bien reçu par Antoine (changement de batterie sans RDV sur un ancien mac book pro) prix modéré, je recommande cette adresse
Réponse :
Merci, on transmet le message à Antoine. En effet, certaines batteries peuvent se changer au comptoir. D'autres sont plus compliquées et nécessitent plus de temps. Mais quand on peut permettre à nos clients de repartir avec leur ordinateur, on le fait. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Au plaisir.
je suis depuis longtemps en relation avec cette équipe toujours avec grande satisfaction.
Réponse :
Merci pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes heureux de continuer à vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
très bon rapport qualité du service et prix
Réponse :
Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Mon Mac a été réparé rapidement pour un tarif raisonnable.
Réponse :
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Ils ont tout bon: l'accueil, la compétence, la disponibilité, les astuces, toujours prêts à aider, à renseigner, à conseiller...Et en plus Ils réparent bien et rapidement!!!
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire et cette très bonne note. On essaye toujours de satisfaire au mieux nos clients et c'est important d'avoir des retours comme le vôtre.
excellente prestation ... spécialiste compétent et affable ! merci ...
Réponse :
Merci pour votre commentaire et cette excellente note. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Equipe très compétente. 3 ordinateurs réparés rapidement. Rapport qualité/prix très correct.
Réponse :
Merci pour votre avis et cette excellente note. Nous sommes ravis d'avoir pu réparés vos machines. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Je suis client indéfectible depuis des dizaines d'années : JE N'ENVISAGE PAS UN INSTANT d'aller ailleurs que chez ces gens adorables, compétents, drôles, efficaces. Des crèmes.
Réponse :
Merci pour cet avis et votre fidélité ! Votre commentaire nous fait très plaisir. Vous serez toujours le bienvenu à la boutique.
Excellent accueil, conseils avisés, prise de temps sans compter
Réponse :
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Nous essayons toujours de conseiller au mieux nos clients.
Accueil très désagréable et 39 euros pour une clé USB 32 Go marque inconnue, mais quand on est dans le besoin... la version tech de l'alimentation générale !
Réponse :
Bonjour, nous avons échangé par téléphone suite à votre commentaire et votre mécontentement. Comme convenu, je me permets de remettre par écrit ce que je vous ai dis de vive voix. Nous sommes désolés si vous n'avez pas été convenablement accueilli par nos collègues. Nous leur en parlerons à leur retour de vacances. Concernant la clef USB, vous mentionnez un tarif qui date d'il y a près de 2 ans. Aujourd'hui on les vend 20€ TTC. J'espère que vous n'hésiterez pas à retenter Microccase une prochaine fois.
Cela plus de 20 ans que nous faisons appel à cette équipe particulièrement serviable … A recommander pour tous ceux qui ont des appareils que beaucoup de SAV ne veulent pas !
Réponse :
Merci pour votre note, ce commentaire et votre fidélité. Merci de relever le fait que nous acceptons parfois de vrais défis étant donné l'âge des machines ou de la complexité de certaines réparations. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Une excellente expérience avec microcase, très professionnel. Après une expérience très malheureuse avec un pseudo réparateur d'ordinateur qui après m'avoir délesté d'environ 60 euros, à diagnostiqué un problème lié soit disant à ma carte graphique: 450 euros proposés pour le remplacement. Mon précieux, un laptop Asus R753U, qui sortis au paléolithique en 2016 et acheté en 2017, présentait un problème récurrent pour redémarrer après 4 ans de bons et loyaux service. Problème aléatoire il y à 4 mois, il peinait de plus en plus à redémarrer ou à sortir d'un mode veille prolongé, pour finalement ne plus redémarrer du tout, briqué donc, le logo Asus n'apparaissait plus au démarrage. Après avoir contacté le SAV de Asus excellent par ailleurs qui m'a proposé d'envoyer la machine en atelier avec un bon de transport, j'ai finalement eu la recommandation d'un commerçant du quartier. Celui-ci m'a conseillé cette boutique, rue Pascal dans le 5° arrondissement à Paris. Magasin que je connaissait par ailleurs, passé mille fois devant, j'y suis rentré une fois et m'étais persuadé ce jour là, vus que j'étais du coté obscur de l'univers informatique (Étant PC et non MAC), que ce magasin bien que donnant un impression de sérieux, ne pourrait répondre à mes éventuels besoins de maintenances ou réparations. Fort de cette chaude recommandation, j'ai donc ravalé mon orgueil de windo-iste, et la tête bien basse et des multiples détours, j'ai confié mon laptop aux bons soins de microcase. C'était le vendredi 15 juillet 2022. Le lundi 18 juillet j'avais une proposition de devis que j'ai accepté, le mardi 19 juillet, il était disponible ! Fouchtra: Ils ont remplacé ma carte mère du genre sassefaiplusdésolémongas, après un démontage complet de la bête. Et voilà ! Merci bonsoir, j'écris cette chaude recommandation sur ma bécane récupérée aujourd'hui de retour de vacances, elle est comme neuve en parfait état de fonctionner, et même mieux, le remplacement de cette carte mère m'a permis ainsi, de retrouver un port USB 3.0 que j'avais flingué lors d'une manipulation hasardeuse. Un très grand sérieux, un devis clair et précis, un très bon suivis, ainsi qu'un grand professionnalisme de la part celle et de ceux qui officient dans ce temple de la chose informatique. Quand au tarif proposé, et bien, j'en suis à recommander microcase à qui auraient bien la patience de m'écouter, et seraient dans la panade informatique, pc, mac qu'ils soient anciens ou sortis de la forge. Des pros quoi! Voilà! c'est écrit, merci encore.
Réponse :
Génial ! Merci pour ce récit de vie qui croise celui de notre boutique. On est très heureux d'avoir pu prolonger celle de votre machine; principal sujet de cette belle histoire finalement. C'est vrai qu'historiquement on est plutôt MAC mais on fait aussi du PC depuis quelques années maintenant. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
C'est un lieu unique, plein de gens sympa et compétents qui trouvent toutes les solutions utiles à un prix raisonnable ! Catherine Coquery
Réponse :
Merci beaucoup pour votre note et vos compliments. Au plaisir de vous revoir à la boutique !
Service pafaitement competent et tres aimable
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Très-très satisfait de l'accueil, de la compétence, du travail effectué sans délais. Tous mes remerciements. Christian Cavaillé
Réponse :
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous rendre service à nouveau.
service tres efficace ,rapide et bon marche
Réponse :
Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Ordinateur HP très lent, déposé le 12/05/2022, expertisé et réparé (remplacement du disque dur) le jour même. Récupéré le lendemain. Fonctionne parfaitement. Accueil sympathique. Compétence et efficacité. Réparateur à recommander.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis et ce retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Je recommande vivement cette boutique où on est très bien accueilli par des personnes sympathiques et très compétentes. Prestations réalisées rapidement et à des tarifs très raisonnables. L’équipe inspire une très grande confiance
Réponse :
Merci beaucoup pour ce beau commentaire ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Personnel très sympa. Accueil chaleureux. Travail effectué dans le délai annoncé. Prix très correct.
Réponse :
Merci de nous avoir laissé un commentaire. Au plaisir de vous revoir à la boutique !
Allez y les yeux fermés! Fiables, honnêtes et ils n'hésitent pas à vous prodiguer des conseils utiles. Merci!
Réponse :
Merci beaucoup pour votre confiance !
- Equipe attentive, - De vrais pros des macs, tablettes etc. Ce sont des experts dans leur domaine Les prix sont -je trouve- très doux. Toujours prêts à rendre service et se plient en 4 pour trouver la solution. Le service est rapide et au top. Que dire de plus si ce n'est que je suis toujours aussi satisfait de vos prestations, continuez ainsi, nous avons besoin de gens comme vous. Je précise que je ne suis pas un de leur pote, juste un client satisfait qui revient.
Réponse :
Bonjour, merci pour ce super commentaire ! Microccase existe depuis 1996 et on fait notre maximum pour garder la même exigence de qualité qu'à l'ouverture. Aussi bien sur les services que sur nos produits. Nous sommes heureux de lire que nos clients sont satisfaits.
C'est en toute confiance que je suis allée chez Microccase où m'avait conseillé d'aller mon ami breton. La vieille et petite dinosaure que j'étais y a été accueillie avec le sourire ( eh oui!). Je suis repartie avec ce que j'étais venue y chercher, exactement. Entre temps, on m'avait expliqué, gentiment et clairement, comment il fallait s'y prendre pour faire fonctionner mes acquisitions et arrêter, si possible, de bousiller la batterie de mon Spectre chéri. Je ne suis plus un dinosaure mais un ornithorynque en progression. Merci Microccase! A bientôt, Martine F
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons encore plein de plaisir et de belles découvertes avec votre ordinateur. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Franchise et bon humeur !! Qui a dit que les réparateurs et les nerds ne parlaient qu'aux machines ? Je suis passé le matin pour savoir s'ils pouvaient me réparer un disque dur externe. Le port femelle avait l'air décroché de l'intérieur. Ils ont eu la franchise de me dire ça dépend: si le port était soudé au disque dur, c'est mort et non réparable., d'insister pour que je vérifie s'ils avaient bien noté mon tel et mon mail sur la Fiche SAV signé et m'explique ce que voulait dire le fait que je signe On n'est pas responsable si on perds vos données pendant la tentative de réparation. Même si on fera attention bien sûr !!. Même pas 1h après, ils me rappellent Si vous êtes encore dans le coin, repassez. Ils avaient réussi à ouvrir mon disque dur externe et transférer mes données vers un nouveau. Franchement, ces 40€ sont largement valu !! Mercii
Réponse :
Merci pour ce retour d'expérience ! Quand on peut faire vite et bien, on le fait. On sait bien que les données sont souvent très précieuses pour nos clients. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Super réactif service au top
Réponse :
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Un problème avec votre Mac? Envie de lui donner un coup de neuf, ou d'en changer ? Microcase.
Merci beaucoup pour ce stage qui m’apporte beaucoup et surtout les techniciens qui m’on beaucoup appris (Mehdi & Francis) je recommande fortement de faire votre stage au sein de cette entreprise.
Réponse :
Oh c'est très chouette comme retour ! Merci à toi pour ton énergie et ta motivation. Rappelle nous si tu as besoin d'un nouveau stage.
Aussi doué sur PC que sur MAC Prestation soigné et prix attractif Je recommande
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Excellente prestation : accueil, conseils, travail effectué, amabilité compétence.
Réponse :
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
très bon accueil, efficacité et prix modérés.
Réponse :
Merci pour votre commentaire et cette belle note. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Bon diagnostique, rapide , efficace et transparent. Suivi depuis 20 ans.
Réponse :
Merci pour cet excellent avis et votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous revoir à la boutique.
Accueil et compréhension du soucis super, délai extra et réparation parfaite. Mais j'y suis habitué depuis plus de 15 ans
Réponse :
Merci pour votre confiance et cette fidélité. Au plaisir de vous revoir à la boutique !
Equipe compétente et réactive, prix correct. A recommander chaleureusement
Réponse :
Merci pour cet excellent commentaire. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Je recommande chaudement Microccase si vous avez un soucis avec votre PC. Alexandre a été très professionnel, gentil, patient, rapide et efficace ! Grâce à lui mon PC est comme neuf, et c'est un énorme soulagement. Merci encore !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous informons Alexandre de votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Déjà client de Microccase (achat d'un ordinateur Dell d'occasion qui me donne toute satisfaction depuis plusieurs années), j'ai eu recours à une nouvelle intervention (réparation et maintenance d'une autre machine, tour HP qui me donnait des inquiétudes). L'opération a été très bien effectuée, et qui plus est très rapidement (du soir pour la matinée du lendemain). Je dois vraiment recommander Microccase très chaleureusement !
Réponse :
Merci beaucoup ! Nous mettons tout en œuvre pour assurer des délais les plus courts possibles car nous savons à quel point les ordinateurs sont utiles pour nos clients. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Rapide, fiable et efficace ! Ils ont même procédé à certains réparations sur mon mac sans que je leur ai demandé et sans me faire payer de supplément. Très appréciable ! Merci
Réponse :
Merci pour cet avis très positif et de nous avoir fait confiance. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
J'ai été accueilli par de vrais professionnels qui m'ont aidé très rapidement. Je recommande vivement.
Réponse :
Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Super accueil, prix tout à fait honnête, plus que dans touts les endroits que je connais, et très bon travail. Merci
Réponse :
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir !
Encore une fois, ils m'ont sauvé une partie de la mise. Avec patience et determination. Un grand merci pour cette disponibilité.
Réponse :
Merci pour votre fidélité et cet excellent commentaire. Au plaisir de vous revoir à la boutique !
Très bonne adresse! Je me fournis en mac d'occase aussi bien professionnellement que personnellement, depuis des années, sans aucun soucis. Celui que je viens de changer la mort dans l'âme est de 2009 et il marche très bien. Il a fallu une application que j'utilise souvent qui l'a rendu obsolète.
Réponse :
Merci pour votre confiance et votre fidélité. Et oui les machines peuvent durer longtemps avec un peu d'entretien. A votre service !
Disponible, efficace et clair dans leurs explications. Je recommande.
Réponse :
Merci ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Après de bonnes expériences avec la location et une service satisfaisante chaque fois, j’ai acheté il y un an l’ordinateur portable que je louais. Au moment de l’achat j’ai expliqué que qqs touches du clavier étaient mal fixées et le vendeur m’a expliqué qu’effectivement le clavier semblait mal fixé mais que la réparation pouvait se faire. Il fallait juste revenir un lundi ou jeudi quand le seul spécialiste PC sera là. Malheureusement avec les confinements, couvre-feux, vacances, etc., je n’ai pas pu me libérer un lundi ou jeudi jusqu’à lundi 13 septembre. Après un premier contact avec le spécialiste apparemment dans un mauvais jour, j'ai été agréablement surprise de recevoir une communication présentant des explications pour le manque de prise en charge et m'invitant à repasser pour la réparation. Celle-ci a été réalisé avec professionnalisme et rapidité lundi 20 et gratuitement même si la période de garantie a été dépassée. Bonne adresse mais tacher de ne pas passer aux heures de pointes.
Réponse :
Merci pour votre compréhension. Nous tenons à la satisfaction de nos clients et au respect de notre garantie. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Atelier de réparation fiable. Accueil sympathique. Prix raisonnables.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Une bande de joyeux sexagénaires qui ont des solutions à tout. Les questions subsidiaires sont aussi solutionnées dans la bonne humeur ! À recommander sans modération aussi bien sur mac que sur PC.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! C'est vrai que les créateurs de la boutique approchent de la soixantaine mais l'équipe au complet a entre 23 ans et 65 ans. On travaille activement pour que le savoir et la bonne humeur se transmettent et que Microccase continue à rendre service à ses clients. Au plaisir de vous revoir à la boutique !
Excellente boutique. Très bon accueil et super compétent et à l'écoute. Excellents ordinateurs en prêt, j'en avais besoin avant de récupérer mon ordinateur réparé. Je conseille fortement cette société avant d'acheter un ordinateur ou pour toute réparation.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! En effet nous faisons de la vente, réparation et location d'ordinateurs. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Très accueillant bienveillant aidant efficace et bien sûr professionnel.
Réponse :
Merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
La compétence, l'accueil... et des prix raisonnables. Un service irremplaçable, sur Mac et PC. Une adresse à retenir.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est toujours encourageant !
Accueil très chaleureux, beaucoup de compétence et d'efficacité..On y retournerait rien que pour le plaisir de bavarder...
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Depuis 6/7 ans que j'ai acquis un ordinateur portable chez Microccase je me félicite tous les jours d'avoir rencontré un partenaire ex-cep-tionnel : compétence de très haut niveau, conseils et explications sans jargon technique, et un service après-vente comme on n'en fait plus (jusqu'à ne rien demander pour une intervention mineure !). Le tout sur fond de prix très raisonnables. Bref, j'ai recommandé ce fournisseur hors du lot à beaucoup d'ami(e)s, qui comme moi en sont très satisfait(e)s.
Réponse :
Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire et de nous recommander à vos ami(e)s. Nous sommes toujours heureux d'apprendre que nos fidèles clients, restent satisfaits de nos services avec le temps. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Fidele depuis l‘ouverture je recommande ABSOLUMENT ! gentillesse, professionnalisme, efficacité.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Un service impeccable ! Prise en charge de mon mac, réparation et restitution en 24h, l'équipe de Microccase m'a sauvée et permis d'économiser l'achat d'un nouveau Mac... Vivement recommandé si vous avez quelques soucis avec vos Mac ou Pc. Disponibilité, réactivité, professionnalisme et sympathie de toute l'équipe !!
Réponse :
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire !! C'est super d'avoir un retour comme celui-là. Merci de nous avoir fait confiance !
Je recommande ce lieu et en particulier ses collaborateurs : efficacité et attention pour ce samedi matin de confinement partiel.
Réponse :
Merci beaucoup madame. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
bonjour , c’était la 1er fois que je faisais appel à vos services. vous avez répondu à mes attentes en rapidité ,en professionnalisme , sérieux,adaptabilité, bref un service correcte et courtois ,très patient ( vu mon manque ou absence de compétences en informatique),vous tenez vos engagements. mais ,le plus important ,face à un pc en panne , vous ne m'avez pas imposé des réparations ,vous m'avez proposé un DEVIS ,ce que beaucoup dans ce domaine ne font pas.( et çà ,vous vaut la note maximum). merci , je valide et vous recommande.
Réponse :
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire et votre retour d'expérience. On passera le message à Alexandre. N'hésitez pas à repasser si vous en avez besoin, vous serez la bienvenue.
Toujours l'excellence. A chaque fois intervention rapide au meilleur prix. En plus ils ont toujours de très bon conseils. Super fiable! j'adore et je recommande.
Réponse :
Oh Merci beaucoup. Votre confiance renouvelée nous fait très plaisir.
Boutique originale (Devanture à classer!!!), existe depuis longtemps (toujours vu dans le quartier depuis 20? 25 ans? Plus? analyse et service rapide, reparation dans la journée. un petit bemol sur le devis payant...mais bon je recommande!
Réponse :
Merci pour votre message ! En effet Microccase existe de 1996. Notre devis est gratuit si vous effectuez tout ou partie de la réparation proposée. Le devis est payant uniquement si les clients n'acceptent pas la réparation, cela couvre le temps pris pour l'examen de la machine. Et pour l'anecdote, pendant la Fashion Week on a parfois des mannequins qui viennent prendre des photos devant notre devanture !
Parfait Prix compétitifs Personnel sympathique et compétence Je recommande cette adresse De nouveau je renouvelle mon avis le personnel de Microccase est très sympathique, très efficace et super compétent ! Richard Lebeau
Réponse :
C'est très gentil de votre part. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Je les pratique pour des réparations de PC portables, service et compétence 5 étoiles. Le prix, je ne sais pas.
Réponse :
En effet nous réparons aussi les PC ! Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
une bonne adresse que je recommande chaudement, efficacité, rapidité et honnêteté au niveau des tarifs, ça cours pas les rues, alors aucune hésitation. J'ai eu à faire à Microccase rue Pascal paris 13 à plusieurs reprises et j'ai été à chaque fois satisfaite. BRAVO
Réponse :
Merci pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et seront ravis de vous revoir à la boutique.
Efficacité fulgurante ! Ordinateur réparé en 24h ! Encore un grand merci
Réponse :
Merci pour votre commentaire ! On essaye toujours de faire au plus vite.
Acquis deux chargeurs pour mes vieux PC, c'était rapide efficace et aimable
Personnel très pro mais toujours un accueil bienveillant même pour des clientes peu douées en informatique.....!! Le SAV est efficace. Tous nos équipements viennent de là. Une boutique très précieuse dans le quartier. A REECOMMANDER
Réponse :
Oh merci beaucoup !
Equipe réactive et compétente. La panne de mon Mac a été vite identifiée et j'ai récupéré mon ordinateur très rapidement. Merci
Réponse :
Merci d'avoir laissé votre avis sur notre boutique ! Au plaisir de vous avoir rendu service.
Je recommande vivement Miccrocase. L’équipe est très sympathique et pro. Les prix tres competitifs notamment sur les reparations. Prestations impeccables.
Réponse :
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Je suis passé acheter un macbook air aujourd'hui, les produits sont d'une très bonne qualité à un prix plutôt avantageux et la garantie de 6 mois et top. Il y a beaucoup de choix et pour tout les prix. Je recommande vivement !, merci encore a Daniel de m'avoir très bien accueillis.
Réponse :
Merci pour cet excellent commentaire sur notre boutique ! Au plaisir de vous revoir.
Un grand merci aux techniciens qui ont identifié et réparé efficacement les problèmes rencontrés sur mon MacBook Pro. Je recommande vivement Microccase à tous les utilisateurs de matériel Apple.
Réponse :
Merci beaucoup !
Microccase est toujours aussi professionnel après toutes ces années! Très bons conseils et excellente prise en charge des réparations. A recommander les yeux fermés!
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir à la boutique .
Je pratique cette boutique depuis des années, j’y achète mes ordinateurs , j’y ai adressé ma famille, mes patients, mes amis. Marie, est très sympa et m’a bien aidée par solidarité ,qu’elle en soit, ici aussi , remerciée. Beaucoup de choix en matériel Apple , de seconde main et beaucoup moins cher que neuf. J’y suis fidèle.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très touchés que vous ayez pris le temps de l'écrire. Ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement aussi. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Très bien, sympathique, compétent, bref professionnel... mais tout a une limite , le HD a été changé, la récupération des docs est ok mais, mon Imac étant ancien, le technicien n'a pas pu installer le logiciel de mon scan diapos. Ouf rien n'est parfait, donc c'est normal et c'est très bien ainsi. Je vous recommande Microccase. CS
Réponse :
Merci pour votre commentaire ! Oui malheureusement nous ne pouvons pas toujours récupérer les anciens logiciels et encore moins installer des logiciels non compatibles avec des systèmes récents. Mais on a essayé ! Au plaisir de vous revoir.
Une fois de plus, je suis totalement satisfaite des services de Microcase, j'ai acheté chez eux un ordi Mac , j'ai été très bien renseignée et de plus les services demandés ont été fait très rapidement , dans une totale confiance et dans la bonne humeur !!! je conseille vivement !!!!!!
Réponse :
Un grand merci pour votre commentaire ! La confiance de nos clients est très précieuse et votre témoignage va nous aider à maintenir la bonne humeur ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Accueil et service sympa et pro. Ils m’ont aidé à solutionner mes pbs sans botter en touche. J y retournerai pour louer en cas de besoin sans hésiter.
Réponse :
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience ! Au plaisir de vous revoir à la boutique. On essaye toujours de trouver des solutions, quand on y arrive c'est encore mieux.
toujours bien accueilli chez microccase, ambiance détendue et efficacité garantie, coûts optimisés, très bien
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Une offre à des prix interessants . Un excellent service - très réactif
Réponse :
Merci ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Un magasin et personnel accueillant, toujours à l écoute. Je recommande !
Réponse :
Merci ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Diagnostic rapide, réparation itou et conseils gratuits dans une atmosphère détendue. Et ce n'est pas la première fois!
Réponse :
Merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Très satisfait de la réparation : le nouveau disque dur me rend un iMac fonctionnel et très performant. Juste un regret : le temps de réparation a été assez long ( une semaine) : victime du succès ?
Réponse :
Merci pour votre commentaire et vos retours. Nous essayons de tenir des délais les plus serrés possibles mais en été nous avons moins de techniciens au même moment (vacances). Désolés pour la gêne occasionnée.
super accueil qui de plus est très efficace B Grosgeorge
Réponse :
Merci pour cet excellent commentaire. Heureux de vous avoir satisfait. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Ont rapidement réparé, et pour un prix raisonnable, une pièce d'un PC portable que j'avais malencontreusement endommagée. Je recommande sans réserve.
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu réparé votre machine. Au plaisir de vous revoir.
Vraiment une adresse à connaître , professionnalisme, écoute, conseils, matériels !!!!! 2 fois qu’ils me sauvent de la catastrophe !!!! Je vous recommande vivement
Réponse :
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et les 5 étoiles !! Au plaisir de vous revoir et de vous aider à nouveau.
A recommander les yeux fermés ! Sérieux, professionnalisme et gentillesse, le tout à des tarifs raisonnables. J'y envoie tous mes amis... qui sont ravis
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir avec vos amis.
super et de bons ordinateurs d'occasions pas trop chère et super conseils. Il faut tenir bon malgré la crise
Réponse :
Merci pour votre message ! En effet on a essayé de maintenir notre activité le temps du confinement.
Personnel accueillant, très à l'écoute et efficace. Merci à eux
Réponse :
Merci à vous pour votre confiance. A bientôt peut-être.
J'ai fait réparer mon PC dans ce magasin. Accueil et service parfait. Réparation rapide. Mon ordinateur fonctionne encore mieux qu'avant. Je recommande.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour avec cet excellent commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Nous avons hâte de vous revoir. Bon confinement avec votre PC !
Service précis et fiable, communication parfaite, gentillesse de l'accueil
Réponse :
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Au plaisir de vous revoir à la boutique... d'ici quelques semaines.
Je recommande cette société ! Bon conseil, grand professionnalisme, devis clair et.. respecté ! On peut faire confiance..
Réponse :
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Excellent magasin. Mérite toute confiance. Très satisfait des achats et des services.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Au plaisir de vous revoir.
je suis très satifaite des services rendus par Microcase, des professionnels, disponibles, efficaces et très gentils. Ne pas hésiter à faire appel à cette entreprise. M. Ferran
Réponse :
Merci pour cet excellent retour. Nous sommes heureux d'avoir pu vous rendre service. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Très bonne adresse pour faire réparer du matériel Apple. Je viens de faire réparer mon iPad air 2 (changement d'écran). Tout c'est bien passé, je l'ai laissé le samedi et je l'ai récupéré le lundi soir. Le prix tout à fait raisonnable. J'avais déjà utilisé les services de microccase pour changer de disque dur sur un power book 15. En bref, gens compétents, un accueil sympathique et des prix raisonnables.
Réponse :
Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins pour vos machines. Au plaisir de vous revoir à la boutique !
L'équipe est très sympathique et efficace, je suis venue pour vendre mon ordinateur, le prix était plus que correct. Je ne regrette pas d'y être allée. Encore merci :)
Réponse :
Merci pour votre commentaire. En effet, en plus de la vente, de la réparation et de la location d'ordinateurs, nous les achetons aux particuliers et aux entreprises. Ravis d'avoir fait affaire avec vous ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Efficaces et sympathiques, bravo à toute l'équipe qui s'occupe toujours très bien de mes ordinateurs
Réponse :
Merci beaucoup pour votre confiance et cet excellent commentaire.
Service rapide et à un prix raisonnable pour Paris. Personnel affable et courtois. Bravo.
Réponse :
Merci pour cet excellent avis. Au plaisir de vous revoir.
tres bon accueil expertise pour réparation rapide
Réponse :
Merci pour cet excellent avis. On essaye toujours de tenir des délais serrés.
Très bon service, conseils, réparation à prix juste, rapidité, bonnes occasions. Je fais appel à Microccase depuis près de 15ans. Je ne changerai de boutique pour rien au monde. Je viens d'ailleurs d'y acheter un mac book pro d'occasion.
Réponse :
Merci pour votre excellent commentaire et de nous faire confiance depuis plus de 10 ans. Au plaisir de vous revoir !
C'est mon atelier/garage pour mon Mac d'occasion (acheté chez eux d'ailleurs et qui marche bien), répare pc, DD, etc... Nombreuses & bonnes occasions de toutes marques. Merci !
Réponse :
Merci !
Depuis au moins 2009, je ne fais que recommander ce magasin. Et quand on donne de l'importance au service, aux rapports humains et à la sympathie, on apprécie d'avantage l'efficacité et la rapidité. Le suivi a toujours été excellent aussi.
Réponse :
Merci pour votre excellent commentaire et vos recommandations. Nous sommes toujours heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos besoins et que des clients nous font confiance dans le temps. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Equipe sympa, très pro. Mac mini déposé hier pour chgt DD, prise en charge immédiate, prêt dès aujourd'hui. Pas d'entourloupe, ouf.
Réponse :
Merci pour ce retour d'expérience et cet excellent commentaire. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
le magasin m'avait été recommandée par une personne de mon entourage suite à une réparation satisfaisante déjà. Je leur ai confié mon pc pour une réparation également, qui a été faite pour un prix a minima, sans pousser à la consommation ou au changement de pièces inutile. je suis très satisfaite de la prestation, et recommande également leur travail. c'est difficile actuellement de trouver des réparateurs de matériel électronique qui ne vous conseille pas tout court de racheter du neuf plutôt que de réparer l'ensemble ou même juste la pièce défectueuse !
Réponse :
Merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes toujours heureux de savoir que nous avons satisfait nos clients et clientes.
La première fois, c'était pour un G4.Ya longtemps. Aujourd'hui, Réparation carte graphique sur Mac book Pro 15. Nickel pour le moment et je pense que ça va durer et pas cher. Bon ok, délai un tout petit long. Mais ça va. Pas d'ordi un petit moment. hé bein, On fait autre chose. Maintenant remplacement du disque dur en disque SSD sur mac book pro 15. Pour un petit boost pour le plaisir. je vous rappelle Merci Microcasse.
Réponse :
Merci pour cet excellent commentaire. En effet la réparation de la carte graphique ou la carte mère est la plus longue à Microccase. Pour un disque dur on est beaucoup plus rapide ;)
Excellent atelier de réparation, efficace et rapide. Je recommande!
Réponse :
Merci pour cet excellent commentaire ! Au plaisir de vous revoir à la boutique.
service rapide et efficace, prix correct pour une réparation avec remplacement de pièces. bonne ambiance.
Réponse :
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire et vos retours. Nous transmettons vos compliments à notre technicien. Au plaisir de vous revoir.
Très pro et commerçant merci à vous ! Changement d'un écran de MacBook Pro Rétina 15 en 48h, très efficace ! Merci à vous et à bientôt !
Réponse :
Merci pour cet excellent commentaire et votre retour d'expérience !
Accueil agréable, prise en charge rapide, info de suivi & réparation dans la foulée... Que demander de plus ? De pas scratcher son disk dur !
Réponse :
Merci pour cet excellent commentaire. Il ne reste plus qu'à faire des sauvegardes régulièrement... On ne le répète jamais assez !
je suis un vieux client et je ne sais comment exprimer ma reconnaissance: à Microcose qui m'a tiré de bien des tracas. Excellente enseigne, on n'y compte pas son temps et le matériel est de bonne qualité
Réponse :
Merci pour cet excellent commentaire. Vous êtes toujours le bienvenu à la boutique pour vos tracas informatiques. Au plaisir de vous revoir.
4eme ordi acheté chez Microccase, jamais aucun problème et toujours aussi compétents (mais, je les aurai... ;-)
Réponse :
Merci pour ce retour ! Ravis de vous avoir satisfait mais "jamais 4 sans 5" alors vous ne nous aurez pas ;) Au plaisir de vous revoir à la boutique.
Je n'ai pas eu le temps de me balader que mon ordinateur était déjà réparé... / Rapide / prix ultra compétitif / Formidable accueil
Réponse :
Merci pour votre super commentaire. C'est vrai que certaines pannes peuvent être réparées "au comptoir". D'autres demandent plus de temps. Ravis de vous avoir satisfait en tous cas.
boutique rue Pascal : Personnel très performant, sérieux, à l'écoute de votre demande et surtout de très bons conseils que ce soit pour l'achat d1 matériel neuf ou d'occasion ou 1 réparation.. Suivi Sérieux 👍 Personnel joyeux 😃 Que demander de mieux 🤗
Réponse :
Merci pour ce super commentaire ! C'est vrai qu'on essaye de travailler dans la joie et la bonne humeur au maximum. :) A bientôt avec plaisir à la boutique.
Suis heureuse de connaître Miccrocase qu'un ami m'avait recommandé il y a plusieurs mois. L'accueil est simple et chaleureux. Le tecnicien (dans mon cas Eric) est sérieux, très honnête, rapide et expérimenté. Le résultat de l'intervention a été parfait. MERCI !. Evelyne Cauvy
Réponse :
Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes toujours heureux d'apprendre que notre travail a été satisfaisant. Nous transmettons à Eric ces compliments. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
J'ai mes habitudes ici depuis plus de 20 ans. Gentillesse, compétence, prix serrés : que demander de plus ? Pour qui veut rester en Mac sans courir derrière les nouveautés (et donc sans se ruiner), la solution c'est Microccase !
Réponse :
Beau résumé de notre philosophie depuis 1996. On reconnaît le client qui nous connaît depuis 20 ans en effet. Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir !
Des gens compétents et très aimables Prix tout à fait correct
Réponse :
Merci pour ce partage d'expérience. Nous sommes contents de vous avoir satisfait.
Ils ont été les seuls à me trouver une solution intelligente et peu onéreuse face à un problème complexe de compatibilité entre systèmes d'exploitations et logiciels! Je les recommande vivement!!
Réponse :
Merci pour votre recommandation et ce retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir à Microccase.
J'ai fait réparé mon PC dans cette boutique. Très bon accueil, réparation rapide et efficace et les prix sont très corrects. Je recommande
Réponse :
Merci pour ce retour d'expérience. En effet nous faisons de la réparation de MAC et PC et nous nous efforçons de tenir les délais les plus courts possibles. AU plaisir de vous revoir à la boutique.
Très bon accueil et très bons conseils. J'ai pu prendre le temps de discuter de mes besoins pour l'achat d'un ordinateur avec un vendeur. J'ai opté pour un Macbook Pro (modèle 2012) dont je suis plus que ravie. Le vendeur m'a montré comment utiliser Time Machine; je ne me ferai plus peur avec mes données. Je recommande cette boutique !
Réponse :
Merci pour ce retour d'expérience. On insiste jamais assez sur l'importance de sauvegarder ses données ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne vie avec votre nouveau Macbook Pro.
Une équipe très pro, très à l'écoute et prête à rendre service. Je suis allé chez eux pour le remplacement d'une carte graphique défectueuse sur un macbook pro. Le travail a été confié à un laboratoire extérieur spécialisé dans ces interventions qui a du cependant s'y reprendre à deux fois. Microccase m'a gentiment dépanné en me prêtant un autre mac pendant le temps des réparations. Je recommande sans hésiter !
Réponse :
Merci pour ce retour d'expérience. La réparation ou le remplacement d'une carte mère est en effet la seule réparation que nous faisons avec l'aide de partenaires. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous revoir.
Pas cher,simple,ordinateur loué 4 jours ce qui est bien pratique. Le personnel est plein de conseil,on voit que c'est des pros de l'informatique.A recommander
Réponse :
Merci pour votre retour d'expérience de location. Au plaisir de vous revoir à Microccase.
Très bon stock de Mac d occasion. Vendeur inspirant une certaine confiance et une bonne compétence.
Service excellent. J'ai eu un problème avec mon ordinateur et la garantie ayant expiré, il était trop coûteux de le faire réparer. Les gens de Microccase m'ont dit d'essayer encore avec Apple de s'assurer que je pourrais économiser de l'argent. Lorsque Apple a refusé, Microccase a proposé un prix réduit et a transféré mes dossiers et mes données sur un nouvel ordinateur. Tout cela a été fait en moins de 2 heures. Ils m'ont économisé des semaines de travail et d'argent. Si j'étais allé chez Apple, il aurait été au moins 1,5 fois plus cher! Excellent service et très professionnel
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Nous vous souhaitons une bonne continuation avec votre nouvel ordinateur.
Ils m'ont sorti de bon nombre de merdes. Sympathiques, rapides, très concernés. Excellent suivi également.
Réponse :
Merci pour votre commentaire. A bientôt pour la prochaine m&*$# qu'on ne vous souhaite pas !
j'avais un souci sur mon Mac, souci généré par un technicien d'un store Apple où j'ai eu le malheur d'aller (où ils sont tous d'une incompétence totale dans ces stores Apple!!) , et là on m'a prise en charge avec modestie et gentillesse et surtout problème résolu très vite ... pour finalement une très modeste somme d'argent... j'ai tout gagné en venant là et je ne manquerai pas d'y retourner si besoin ! totale confiance !!!!
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
J'ai acheté un Macbook pro Retina 13 sur le site. Bravo pour la transparence. Tout est bien conforme à la description, l'emballage est soigné. L'envoi est rapide et le prix correct !!
Service comme on n'en fait plus ! C'est le petit garagiste perso, pas la grande agence pour qui on est qu'un N° ... C'est l'Artisan, pas la grande entreprise anonyme ... C'est la compétence des personnes ... Pro, quoi ... :-D
Une boutique que je recommande sans restriction. J'ai acheté plusieurs appareils chez eux il y a quelques années qui ont été parfaits. Je dois d'ailleurs y retourner pour un prochain achat. Des ventes intéressantes, des réparations de qualité par de très bons connaisseurs du matériel Apple. Quant au contact humain, il est réellement humain. Comme ils le disent très bien, cela dépend des jours, de l'affluence, du comportement du client également. Je ne garde qu'un bon souvenir, ayant connu des réparations en urgence vraiment efficaces, quelques bonnes rigolades aussi. Leurs prix sont plutôt raisonnables et l'on trouve toujours des solutions en prenant simplement le temps de parler avec eux. Je les ai souvent recommandés à des personnes qui on été entièrement satisfaites. Des grincheux, il y en aura toujours. Laissons-les grinchonner...
Merci! J etais en pleine deroute, comdamné par apple et autres services de reparation, à devoir me passer de mon mac pendant une longue semaine. Je suis venu vous voir a 12h30 et a 13h je sortais de la boutique avec mon ordi réparé et ca m a meme couté moins cher que ce qui m avait ete annonce. Superbe service, cette equipe est incontournable si vous avez un soucis avec votre mac.
Excellent service et prix très raisonnables. Je recommande fortement.
Vendeur très sympa, qui passe du temps avec ses clients, et qui n'essaie même pas de forcer à la consommation, bien au contraire. je recommande fortement!
21 ans 2 génération toujours le dernier mac a la maison pour un prix imbattable . Merci a toute l équipe changez et tant pis pour les ... Ils seront jamais contents A Bientôt Un casse noisette toujours bien reçu
J'achète chez Microccase depuis 1995, l'équipe historique est toujours aussi sympa et compétente, c'est donc une boutique à connaitre pour tous les amateurs de macs anciens ou récents, une boutique ou la relation humaine est importante comme on n'en trouve plus beaucoup à Paris.
Petite équipe toujours très détente mais aussi très très professionnelle. Ils ont leur style mais ils savent ce qu'ils font. Jean-Claude a son caractère, Antoine et Daniel sont très sympathiques ! Je recommande !
Arnaqueurs ! n'y mettez pas les pieds !!! Problème de batterie sur macbook pro qui a moins de deux ans d'âge: il a arrêté de détecter la batterie du jour au lendemain. la veille, la batterie tenait 6h. fallait juste avoir le bon tournevis pour la débrancher/rebrancher puis réinitialiser la PRAM mais j'avais pas le bon matos. je suis allé chez microcasse. 20mn d'attente dans le café à coté. à un moment deux de leurs techniciens rentrent dans le mm café en se moquant du gros relou qui a oublié son mot de passe... Bref, diagnostic de mon macbook pro: faut changer la batterie, 170€ Je refuse. le technicien me dit qu'il retourne dans l'arrière boutique pour le refermer. deux jours plus tard, je découvre à l'apple store que la batterie qui est à l'intérieur ne correspond pas au n° de série de mon mac et qu'elle a donc été sans aucun doute changée par ces arnaqueurs de microcrasse. fuyez-les !
Réponse :
Votre commentaire est une véritable DIFFAMATION car vous insinuez que nous aurions volé votre batterie. C'est vraiment honteux d'affirmer cela en écrivant que la batterie a "sans aucun doute" été changée par nous. Otez de votre esprit ce "sans aucun doute". NOUS NE VOLONS PAS DE PIECES DANS LES MACHINES DE NOS CLIENTS. Et je confirme que votre batterie était bien défectueuse. Un simple reset ne l’a pas réactivée. D'où notre devis à 170€ pour la changer. De plus 20 minutes ne suffisent pas à changer ce type de batterie du fait qu’elle est collée à la carrosserie de l’ordinateur. C'est une main d'oeuvre plus longue que cela. Renseignez-vous à ce sujet et évitez à l’avenir ces graves diffamations... Quant au problème de correspondance des No, n’avez-vous pas acheté votre ordinateur auprès du « Refurb » d’Apple ? Ils reconditionnent des machines et peuvent les recomposer avec des pièces d'origine différentes... Mais cela ne me regarde pas !
Qualité de service excellente, réparation et récupération de mon macbook air à temps. je vous le recommande vivement
très bonne accueil ! réparation rien a dire, prix correct ! Disponible ! bonne prestation !
J'ai louer un pc chez eux pour le WE de Pâques mais à ma grande stupéfaction ils m'ont donner un pc qui ne fonctionne pas . Bref je ne recommande pas du tout
Réponse :
Vraiment désolé, mais effectivement vous avez pris sur une étagère une machine qui n'était pas prête. (Pas de système installé). La machine qui était prête était juste à coté et j'aurai du vérifier avant votre départ que vous aviez bien pris la bonne. Toutes nos excuses.
J'ai été très bien accueilli par un vendeur très disponible. J'avais un problème de carte mère sur mon Macbook pro 2011 qui était morte. Le vendeur m'a proposé de la changer en m'informant le prix et le délai pour la réparation. J'ai récupéré mon Mac dans le délai indiqué et le prix n'avait pas changé. En arrivant à la maison, j'ai constaté que deux touches du clavier ne marchais plus. Je suis retourné au magasin deux jours après et problème a été résolu. De ma part je ne peut dire que ça a été du bon travail et bon accueil. Tout ce que je cherche d'un magasin.Merci a toute l'équipe!
Equipe très à l'écoute et pas du tout pousse à l'achat comme il est fréquent dans les enseignes pro-Mac. J'ai pu compter sur eux plus d'une fois pour des problèmes sérieux qu'ils ont réglés pour un prix modique.
Drôle d'ambiance mais si on tombe sur les bonnes personnes on s'en sort. Attention, toujours en retard et grosse affluence
J'ai acheté un MacBook Pro mi 2014 chez eux lorsque la carte mère du mien a décidé de rendre l'âme. Après divers conseils et possibles solutions : J'ai choisi une gamme avec une marque d'usure sur le clapet (petit renfoncement). L'équipe m'a fait un super accueil et depuis ma bécane tient toujours très bien la route !
Accueil horrible, prix anormalement élevés (du genre un ordinateur d'occasion vendu 5 ou 6 fois + cher que sa véritable côte et le prix auquel on peut le trouver sur Internet. Je veux bien payer un peu + si c'est vérifié par un professionnel mais avec une telle différence, aucun intérêt). J'ai fui très rapidement et conseille à personne d'y mettre les pieds.
Réponse :
Vous exagérez ! Nos prix sont éventuellement un peu plus cher que ceux proposés par des particuliers, mais nous offrons une garantie de six mois et nous révisons toutes les machines que nous vendons. Je vous invite donc à me trouver des machines 5 à 6 fois moins chères que nos prix de vente, car à de tels prix je suis preneur ! Quant à notre accueil, nous sommes comme vous... Pas toujours bien lunés ! Désolé.
J'ai acheté un mac que j'ai dût faire réparer 6 fois en 1 année. Les délai de réparation étant de plusieurs jours, un vrai enfer pour le travail. De plus, ces derniers m'ont vendu un mac sans webcam et- abîmé. Et un personnel qui se défausse constamment de toutes responsabilités
Tres bon accueil, Réparation rapide efficace et pas cher. Trouve des solutions adéquates en cas de problèmes plus complexes. Je vous recommande fortement Microcase
J'écris ce commentaire depuis mon ordinateur qui re-fonctionne grâce à l'efficacité que j'ai rencontré chez Microccase. En effet, mon problème informatique a été résolu très rapidement (gratuitement qui plus est) et l'équipe est très agréable et chaleureuse. À recommander donc.
Des personnes sympathiques, chaleureuses et passionnées, un traitement rapide de ma commande à un prix abordable. Je recommande!
Microccase est une véritable institution pour quiconque travaille, aime ou entretient des Macintosh. Cependant, la boutique est parfois chère sur les pièces et l'équipe plutôt expéditives avec certains modèles vétustes (en gros, depuis quelques mois, ne leur apporter rien d'autres que des Mac Intels, tout ordinateurs avant 2006 étant proscrit au risque de vous faire rire au nez de façon désagréable). Mais sinon, l'équipe est super-compétente, pas avare de conseils et de son temps passé avec ses clients. Les dépannages sont vraiment pas chers, rapides et efficaces. Les machines d'occasion sont également bon marché et sûres car garanties. Un spécialiste PC permet aussi d'en apporter en dépannage.